体积和重量限制
重量0-30KG,体积重量计算:长*宽*高厘米/5000。体积重量若大于实重,按体积重量计费。
交寄流程
A 客户需在我司物流系统录入包裹信息,并选澳洲专线作为运送渠道 B 地址信息必须包含正确的邮政编码,缺少邮政编码将会延期派递 C必须提供完整、正确的收件地址和收件人的电话、email D 申报价值**过AUD 1000 需提供商业发票
限寄物品
和假冒伪劣产品及航空禁忌物品、纯电池、食品、保健品类。
关税
一般情况下低于AUD1000免关税,但不限于因为物品本身价值高,而故意低申报关税引起的扣关
增值服务
包裹交寄后需更改地址,需支付更改地址费用AUD10/票
赔偿服务
包裹上网后丢失不接受赔偿,上网前丢件赔偿安申报价值+运费,较高赔偿USD25加运费 包裹损坏的不接受赔偿。
退件服务
退件服务 **于未妥投的且需要退回到中国的包裹;如果已经妥投但是收件人需要退回维修等类型的包裹请客户自行安排退回到客户自己在中国的地址,如果此类包裹客户安排退回我司地址,我司不承担领取和保管责任。
1)退件收费:包含从国外退到中国香港的费用和从中国香港进口到深圳的费用。从中国香港退到深圳的费用30RMB/KG,从国外退到中国香港的费用视退回来的运送方式而定。
2)退件周期:6-8周,视退件量而定;
3)退件处理:未成功投递的退件会先退回中国香港,较后由中国香港进口回深圳总部。退件处理组将按客户系统名分检退件。
注意事项
如因地址不完整、不正确、收件信息中收件人的联系无法接通导致的二次派件,或收件人要求变更地址的,需加收额外的费用,费用按当地出具的账单为准,若收件人拒绝支付,此费用需由寄件人承担。
澳洲专线
澳洲专线是出口易与澳洲邮政合作所开发的中国直发澳洲的国际速运业务。实现快速通关与高效的本地配送。
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